07.07.2015 17:49

Московский портал «Наш город» начал принимать жалобы на работу поликлиник

Теперь москвичи могут пожаловаться на качество работы поликлиник через портал «Наш город», сообщил в ходе заседания президиума правительства 7 июля мэр Москвы Сергей Собянин. 

«Запущено несколько направлений, таких как контроль за работой поликлиник на портале «Наш город», на котором можно пожаловаться на 10 различных опций по работе поликлиник, — сказал он. — После посещения гражданам от врачей поступают вопросы, по которым пациент может ответить и оценить качество посещения, дать свои предложения по улучшению работы поликлиник».

Мэр Москвы добавил, что на портале госуслуг также запущен сервис, который показывает загруженность поликлиник, причем не только на сегодняшний день, но и за несколько предыдущих лет, что позволяет проанализировать динамику и оценить доступность медицинских услуг. 

Новые сервисы были предложены москвичами в рамках краудсорсинг-проекта «Московская поликлиника», который проходил на постоянно действующей площадке правительства Москвы crowd.mos.ru   со 2 по 16 марта 2015 г. Участниками проекта стали более 58 тысяч москвичей, что является рекордом для подобного рода проектов в России. Всего ими было высказано порядка 27 тысяч предложений.

Именно на основе данным краудсорсинг-проекта с 1 июля 2015 г. было введено 2 новых электронных сервиса: оценка качества обслуживания в поликлинике (по итогам визита в поликлинику пациент получает на свой электронный адрес письмо с просьбой рассказать, доволен ли он качеством обслуживания, какие есть замечания и предложения) получение на Портале госуслуг Москвы ( pgu.mos.ru ) информации о доступности медицинской помощи в городских поликлиниках.

В результате на портале «Наш город» ( gorod.mos.ru ) пользователи могут сообщить о следующих проблемах:
отсутствие карты в кабинете врача на начало приёма;
отсутствие кабинета дежурного врача;
ожидание в очереди в кабинет дежурного врача более 2 часов;
отсутствие записи на повторный прием к терапевту при обслуживании на дому;
некачественное содержание санузлов/отсутствие в санузлах гигиенических принадлежностей;
нарушение регламентного срока ожидания лекарственного препарата;
отсутствие лекарственного препарата;
отсутствие информации о графике работы врачей в поликлинике;
отсутствие возможности записи к врачу;
неработающий инфомат записи к врачу;
техническая невозможность записи к врачу через сайт Портала государственных услуг города Москвы ( pgu.mos.ru );
неисправность/недоступность инфраструктуры для маломобильных граждан.

КОНТЕКСТ

09.01.2018

За раскрытие убийства

Илья Яшин объявил о проведении 25 февраля марша памяти Бориса Немцова

29.12.2017

Наезд №2

Автобус снес остановку на Сходненской, пострадали четверо

27.12.2017

Загадочный «Меньшевик»

Директор фабрики на юго-востоке Москвы устроил стрельбу и скрылся от спецназа

19.01.2018 18:59

«Газпром» получил разрешение на строительство второй нитки «Турецкого потока»

«Газпром» получил разрешение на строительство второй нитки морского участка «Турецкого потока», передает ТАСС со ссылкой на пресс-службу компании.

19.01.2018 18:45

В центре Одессы произошла перестрелка

Советник председателя нацполиции Одессы Руслан Форостяк заявил, что в Одессе произошла перестрелка, в ходе которой убит преступник и ранены трое полицейских. Об этом сообщает «112 Украина».

19.01.2018 18:30

В Госдуму внесен законопроект о выходе России из ВТО

В Госдуму внесен законопроект о выходе России из Всемирной торговой организации, передает RNS.

19.01.2018 18:15

СМИ: Турция перебросила спецназ к границе с Сирией

Подразделения спецназа Турции переброшены в районы Хасса и Кырыкхан провинции Хатай перед запланированной операцией в сирийском Африне, передает Anadolu.

19.01.2018 18:05

ЦБ прогнозирует возврат инфляции к 4%

Банк России ожидает, что инфляция постепенно вернется к целевому уровню в 4% с 2,5% в декабре 2017 года. Об этом сообщается на сайте регулятора.

19.01.2018 17:59

Минфин предварительно оценил дефицит бюджета в 2017 году

Предварительная оценка дефицита бюджета России по итогам 2017 года составила 1,4% ВВП, сообщается на сайте Минфина РФ.

19.01.2018 17:45

Фрадков прокомментировал назначение на пост главы Промсвязьбанка

Глава Российского экспортного центра Петр Фрадков заявил, что активно участвует в работе по переводу Промсвязьбанка в статус опорного для операций по гособоронзаказу и крупным госконтрактам. Об этом сообщает ТАСС.

19.01.2018 17:30

Песков прокомментировал принятый Киевом закон о Донбассе

Пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков заявил, что в Кремле не согласны с новым украинским законом о Донбассе, в котором Россия названа «страной-агрессором». Об этом сообщает «Интерфакс».

19.01.2018 17:15

Тереза Мэй не поддержала идею Джонсона о строительстве моста

Премьер-министр Великобритании Тереза Мэй не поддержала предложение министра иностранных дел Бориса Джонсона построить мост во Францию через Дуврский пролив (Па-де-Кале), пишет The Guardian.

19.01.2018 17:05

Фармпроизводство в России за год выросло на 12%

Министр промышленности и торговли России Денис Мантуров заявил, что рост фармацевтического производства в России в 2017 году составил 12%. Об этом сообщает RNS.

19.01.2018 16:59

Сбербанк ожидает снижения ставок по кредитам в России

Глава Сбербанка Герман Греф заявил, что ожидает снижения ставок по кредитам в России в 2018 году примерно на два процентных пункта.

19.01.2018 16:45

Мантуров заявил о росте производства в обрабатывающей промышленности

Министр промышленности и торговли России Денис Мантуров заявил, что рост производства в обрабатывающей промышленности России в 2017 году составил 1%.

19.01.2018 16:33

Макрон объявил о намерении ввести всеобщую воинскую обязанность

Президент Франции Эмманюэль Макрон заявил, что намерен выполнить пункт своей предвыборной кампании о введении обязательной службы в армии. Об этом сообщает BFMTV.

19.01.2018 16:16

Кремль заявил о дефиците сотрудничества в переговорах США с КНДР

Пресс-секретарь президента России Дмитрия Пескова заявил, что дефицит сотрудничества в переговорах по КНДР наблюдается со стороны США, в Москве сожалеют об этом.

19.01.2018 16:05

Посольство РФ прокомментировало запрет на Украине книги «Сталинград»

Посольство России в Великобритании назвало позорным актом цензуры запрет ввоза на Украину исторической книги «Сталинград» британского писателя Энтони Бивора.

19.01.2018 15:59

РФ в декабре сократила добычу нефти на 267 тысяч баррелей в сутки

Россия в декабре 2017 года сократила добычу нефти на 267 тысяч баррелей в сутки. Об этом сообщает RNS со ссылкой на Международное энергетическое агентство.

19.01.2018 15:45

Военный бюджет Франции составит €34,2 млрд

Президент Франции Эмманюэль Макрон заявил, что размер военного бюджета Франции на 2018 год достигнет уровня в €34,2 млрд.

19.01.2018 15:30

Песков рассказал о традиции Путина купаться в проруби на Крещение

Президент России Владимир Путин на протяжении многих лет придерживается традиции купаться в проруби на Крещение, заявил пресс-секретарь главы государства Дмитрий Песков.

19.01.2018 15:15

Собчак призвала Кадырова освободить главу чеченского «Мемориала»

Телеведущая, кандидат в президенты России Ксения Собчак обратилась к главе Чечни Рамзану Кадырову с открытым письмом, в котором содержится призыв освободить из-под стражи руководителя регионального представительства правозащитного центра «Мемориал» Оюба Титиева.

19.01.2018 15:05

Титов предложил увеличить НДФЛ с 13% до 25%

Бизнес-омбудсмен президента России Борис Титов предложил снизить страховые взносы для бизнеса до 15% и увеличить налог на доходы физических лиц до 25% при зарплате свыше 1 млн рублей.

19.01.2018 14:59

Госдума приняла закон о классификации гостиниц

Госдума приняла в третьем чтении закон об обязательной классификации гостиниц. Об этом сообщает РИА Новости.

19.01.2018 14:45

Германия проверит закон о реинтеграции Донбасса

Официальный представитель правительства ФРГ Штеффен Зайберт заявил, что власти Германии намерены проверить принятый Верховной Hадой Украины закон о реинтеграции Донбасса.

19.01.2018 14:30

Аркадий Дворкович допустил снижение цен на нефть

Вице-премьер правительства России Аркадий Дворкович заявил, что он допускает снижение цен на нефть из-за волатильности рынка. Об этом сообщает ТАСС.

19.01.2018 14:15

Минобороны РФ провело в Крыму учения с участием ЗРК С-400

Соединение армии ВВС и ПВО Южного военного округа провело учения с участием зенитных ракетных комплексов С-400 в Крыму, сообщается на сайте Черноморского флота.

19.01.2018 14:05

В МВД Казахстана назвали предварительную причину возгорания автобуса

В МВД Казахстана заявили, что предварительной причиной возгорания автобуса в Актюбинской области Казахстана является пользование бензиновым источником открытого огня в салоне автобуса.

24СМИ