20.05.2015 | Петр Волченко

Подвиг отдыхающего

Власти и отельеры Крыма спорят о перспективах открывающегося и об итогах прошлого туристических сезонов

Сколько именно туристов принял Крым в свой первый русский сезон 2014 года, до сих пор толком не ясно Фото: Михаил Почуев / ТАСС

Майские праздники в Крыму принято считать своеобразным индикатором того, каким будет предстоящий летний сезон. Прошедшие каникулы надежды местных властей и отельеров не обманули, позволив предположить, что количество туристов в этом году по сравнению с прошлым несколько увеличится. Однако сколько россиян и граждан других стран может посетить Крым, так и остается загадкой. 

До сих пор остается открытым вопрос о результатах прошлого сезона – данные разных источников на этот счет отличаются в разы. В любом случае уже известно, что отдыхающие с большой долей вероятности могут столкнуться со всеми прошлогодними проблемами, включая крайне низкую пропускную способность двух основных «туристических ворот» полуострова – местного аэропорта и Керченской паромной переправы и не самый высокий уровень сервиса.

Трудности калькуляции

Следствием «побега» полуострова из Украины в Россию стал провал прошлого летнего сезона, что были вынуждены признать и новые крымские власти. В апреле 2014 года местные чиновники сгоряча заявили, что ожидают 8 млн туристов. При том, что даже в лучшие «украинские годы» Крым принимал не более 6 млн.

Позже власти пересмотрели прогнозы и остановились на цифре 3 млн, а в конце сезона, подводя итоги, даже увеличили ее до 4 млн якобы отдохнувших на полуострове. Тем не менее и эту цифру эксперты ставят под сомнение. Так, по мнению президента Торгово‑промышленной палаты Крыма Александра Басова, в реальности крымские курорты приняли не более 2 млн человек, а 4 млн – это не количество отдохнувших, а общий пассажиропоток.

Похожие данные привел экс-советник вице-премьера правительства Крыма, глава общественной организации «Чистый берег. Крым» Владимир Гарначук. «Бравурные отчеты Минкурортов Крыма о 4,5 млн туристов в 2014 году не соответствуют действительности. Крым посетили порядка 2,5 млн туристов», – убежден он.

avel L Photo and Video / Shutterstock.com
Многие эксперты полагают, что крымские красоты привлекательны лишь на рекламных фото. Больше всего нареканий у специалистов вызывают необустроенность крымских пляжей и запущенность курортной инфраструктурыavel L Photo and Video / Shutterstock.com

Экономический эксперт Андрей Клименко, перебравшийся в прошлом году из Крыма в Киев, считает, что туристов в сезоне‑2014 было еще меньше – 1,5 млн. «Это если без приписок, командировочных, водителей, челноков на Кубань и с Кубани и т. п.», – написал он в Facebook. В подтверждение Клименко напоминает, что крымские здравницы (крупные санатории и пансионаты) в хороший год принимали около 1,1–1,2 млн туристов, что составляло только 20% от общего числа приезжих, а остальные 80% приходились на частный сектор, принимавший 4,5–4,8 млн человек. В прошлом году российские власти смогли более-менее заполнить лишь здравницы (за счет путевок), но восполнить потерю 4 млн отдыхающих, прибывавших каждый год из материковой Украины, так и не удалось.

Переправа, переправа…

В этом году крымские власти не стали «хватать звезды с неба» и дали достаточно приземленный прогноз на лето‑2015 – 4,3 млн туристов. Правда, министр курортов и туризма Республики Крым Елена Юрченко признала, что «надо будет очень напрягаться», чтобы выйти хотя бы на цифры 2014 года. По ее мнению, главное препятствие на пути к успешному сезону – негативный опыт, связанный с прошлогодними мытарствами туристов. По данным Юрченко, две трети туристов в прошлом году прибыли в Крым через Керченскую паромную переправу с ее длинными очередями и прочими неудобствами, и «совершить вторично такой подвиг» многие просто не готовы.

Но и этот сдержанный оптимизм вызывает споры. «На сегодня уже можно говорить, что показатели прошлого года в Крыму по туристическому потоку достигнуты не будут, – считает Гарначук. – Жонглирование цифрами, когда меня, например, с 27 полетами из Москвы и обратно в Крым посчитали за 27 туристов, в этом году не повторится. Очевидно, что в этом году, судя по активности поисковых запросов – а там идет падение в два раза по запросу «Отдых в Крыму», – люди не поедут». По его мнению, Минкурортов Крыма «не сделало ничего прорывного для увеличения привлекательности Крыма как туристической Мекки». Также налицо неготовность к летнему сезону курортной инфраструктуры, в первую очередь пляжных территорий, на которых снова возводятся заборы, преграждающие туристам доступ к морю.

«Для развития Крыма нужно срочно создавать общекрымский портал для туристов и освобождать побережье от шалманов и заборов, выделить финансирование муниципалитетам для обслуживания пляжей, ввести тотальный запрет на закрытие пляжей, обеспечить вывод из «тени» мелких предпринимателей, сдающих жилье. Но самая главная проблема – в качестве управления туризмом. Пока в управлении им будут сидеть те же люди, никакого развития не будет», – заключил Гарначук.

В числе скептиков и бывший министр курортов и туризма Крыма Александр Лиев, перебравшийся в прошлом году в Киев. «Прогноз в 4 млн туристов – это пропаганда», – считает он. Лиев напомнил, что сейчас россияне могут попасть в Крым только двумя путями: либо самолетом, либо через Керченскую паромную переправу. «Пропускная способность симферопольского аэропорта в прошлые годы позволяла привозить в Крым миллион пассажиров, из которых туристов было около половины. Трудно представить, что аэропорт увеличит мощность в 2 раза и будет принимать миллион туристов», – отметил экс-министр. Керченская переправа ранее принимала 250 тыс. человек, и даже если увеличить количество паромов, она не сможет «обработать» более 350 тыс. человек, да и то при условии благоприятной погоды. В связи с этим, по мнению Лиева, в нынешнем курортном сезоне в Крым приедут не более 1,5 млн человек.

Алексей Павлишак / ТАСС
Керченская паромная переправа по-прежнему остается самой большой проблемой для желающих отдохнуть в КрымуАлексей Павлишак / ТАСС
Вице-президент Ассоциации независимых отелей Крыма (АНОК) Наталья Прачук также скептически относится к прогнозам властей: «Я слышала эти цифры, 4 млн, но возникает вопрос: каким образом они собираются всех их принять? Возможно, и вправду миллионы россиян хотят приехать на отдых в Крым, но логистическая воронка по-прежнему очень узкая. Я себе слабо представляю техническую сторону вопроса».

Тем не менее, по словам Прачук, майские праздники оправдали ожидания большинства крымских отельеров и были «ничуть не хуже прошлых лет». «Есть отели, у которых этот сезон лучше всех предыдущих уже сейчас», – отметила эксперт. Однако в выигрыше, по ее словам, остались только те, кто постоянно повышает уровень сервиса: «Старый крымский принцип «и так поедут» работает все хуже».

Недовольные уведут восьмерых

Минкурортов Крыма тоже успело отчитаться об успешных майских праздниках. По данным ведомства, с 27 апреля по 11 мая 2015 года в Крыму отдохнуло 175 тыс. туристов, в том числе 37 тыс. иностранцев, среди которых 34 тыс. – туристы из Украины. Как сообщила глава Минкурортов Елена Юрченко, в Крым на майские праздники 38,8% туристов прибыли авиатранспортом, 37,4% – паромной переправой, еще 23% – через пункты пропуска в Армянске и Джанкое, то есть автотранспортом из Украины. Крупные объекты размещения, по данным министерства, во время майских праздников были загружены на 80–100%, в то время как «загрузка малых отелей и индивидуальных средств размещения в период прошедших праздников в Ялте составила 45%, в Алуште – 35%». Александр Лиев не верит и в эти цифры: «Объективная цифра – порядка 60–70 тысяч, но и это реально много».

Пожелавший остаться анонимным руководитель крупного ялтинского отеля, работающего в вип-сегменте, также назвал минувшие майские каникулы провальными. «Бронь на лето – всего около 30%», – сообщил он корреспонденту «Профиля». По словам отельера, проблема с логистикой – отнюдь не единственная для местного турбизнеса. В частности, отели и здравницы испытывают кадровый голод, так как сезонные работники, обычно приезжавшие с материковой Украины, в Крым больше не едут.

Скромна в оценках предстоящего летнего сезона и Диляра Якубова, директор евпаторийского культурно-этнографического комплекса «Одун-базар Къапусы», включающего в себя гостиницу, ресторан, несколько кофеен и музей. «В прошлом году турпоток был меньше заявленного, – говорит она. – Мы понимаем, что за отдыхающих считали и крымских детей, поехавших на оздоровление в здравницы, и беженцев с Донбасса. В этом году поток будет еще меньше, сезон будет сложный. Те, кто простоял долго в ожидании парома на переправе, кто повредил свой автомобиль на разбитых крымских дорогах, уже написали и еще напишут в своих блогах, в соцсетях. А есть такое правило бизнеса: клиенты, которые уходят довольными, приведут к вам еще троих, а недовольные, напротив, уведут восьмерых. Еще один негативный фактор – укрепление рубля. Те, кто привык ездить на зарубежные курорты, вновь поедут туда, а не в Крым. Наконец, никто еще не отменял традиционную конкуренцию между курортами Крыма и Краснодарского края».

Гендиректор хостела «Судак Интернешнл» и руководитель интернет-проекта «Мобильный гид путеводитель по Крыму» Наталья Кириченко считает, что перспективы сезона‑2015 пока лучше прошлогодних: «Конечно, не 2013‑й, но все-таки туристов будет больше. Причин несколько: невыездные силовики, госдотации, патриотизм и дороговизна Сочи». Вместе с тем Судак, по словам Кириченко, «совершенно не готов принимать туристов». Да и прошлогодние проблемы курортной сферы никуда не делись: «Это логистика, банки (у туристов нет возможности пользоваться своими картами), неопределенность с налогообложением».

Начальник отдела маркетинга (сбыта) сакского госсанатория имени академика  Н.Н. Бурденко Руслан Усейнов также считает, что в этом году в Крыму «будет определенно больше туристов, чем в прошлом». По его мнению, большим спросом пользуются объекты размещения, предоставляющие более-менее качественное лечение. «Например, сакские санатории на летний период уже все забронированы и распроданы, а вот мини-гостиницы заполнены не будут, – считает Усейнов. – Те, кто заполняется с колес, будут полупустые, так как Крым опять столкнется с проблемой под названием «Паромная переправа».

Родные украинские туристы

Спасти ситуацию теоретически могли бы туристы из Украины, которые в прошлые годы составляли подавляющее большинство отдыхающих в Крыму. И крымские власти уже дали понять, что хотели бы видеть их этим летом. «Украинские туристы всегда были для нас родными, и мы их всегда ждем», – сказала министр курортов и туризма Крыма Елена Юрченко.

Однако уже сейчас с большой долей вероятности можно предположить, что украинцы вряд ли отзовутся. Причин тому несколько. Первая – все тот же транспорт. Железнодорожное и автобусное сообщение с Крымом украинские власти прекратили еще в конце прошлого года. Легально проехать на полуостров с материка можно только на личном автотранспорте, при этом тоже придется постоять в очереди и дважды пройти таможенный и погранконтроль.

Также большое значение имеет эмоциональная составляющая. Идущие в Крыму показательные суды над участниками киевского Майдана и громогласные обещания крымского руководства устроить трибунал над «бендеровцами» и «фашистами» энтузиазма украинским туристам вряд ли прибавят. Кроме того, добавились еще проблемы с валютой (украинской гривной теперь в Крыму не рассчитаешься, а обменять ее в местных банках на рубли не получится), банковскими картами, мобильной связью (украинских операторов там больше нет) и высокие по украинским меркам цены на продукты.

КОНТЕКСТ

25.09.2017

Выезд с удобствами

Ассоциация туроператоров России назвала страны, легче других выдающие шенгенcкие визы россиянам

11.08.2017

Напуганные отдыхом

Российские власти признали турецкие курорты опасными для здоровья

20.06.2017

Карибский рецидив

Дональд Трамп решил ограничить деловые и туристические контакты с Кубой

Спасибо, что читаете нас!
Давайте станем друзьями:

Спасибо, не сейчас

24СМИ