09.02.2015 03:52

После смерти блокадницы ритейлеры задумались о создании кодекса этики продавца

Ассоциация компаний розничной торговли (АКОРТ) задумалась над созданием свода этических правил для продавцов после гибели пенсионерки, задержанной в магазине «Магнит» в Санкт-Петербурге, пишет в понедельник, 9 февраля, газета «Известия».

Ассоциация, в которую входят 37 крупнейших российских розничных сетей, решила разработать кодекс этических правил для работников магазинов, заявил изданию исполнительный директор АКОРТ Андрей Карпов.

По словам Карпова, сегодня у каждой из сетей свои представления об этических нормах в работе с клиентами, а единого документа, который был бы одобрен и принят всеми участниками рынка, еще нет.

В качестве примера эффективной работы таких соглашений приводится кодекс добросовестных практик, который в 2012 году поддержали торговые сети и поставщики для честного взаимодействия друг с другом и обеспечения клиентов качественными потребительскими товарами.

В разрабатываемом кодексе этики будут также рассмотрены варианты поведения работника магазина в случае конфликтной ситуации с клиентом и в случае, когда необходимо пресечь возможную недостачу.

Ранее 81-летняя блокадница умерла в Санкт-Петербурге после обвинений в краже трех пачек масла. Раузу Галимову задержали 3 февраля в продуктовом магазине сети «Магнит» по подозрению в краже нескольких пачек сливочного масла и доставили в отделение полиции. Там женщине стало плохо. Приехавшая на место «скорая» спасти ее не смогла. Позже прокуратура установила, что Галимова была невиновна. Следственный комитет по факту ее гибели возбудил уголовное дело.

КОНТЕКСТ

06.03.2017

«Юлмарт» ссутулил плечи

Война акционеров интернет-ритейлера продолжается. Дмитрий Костыгин обложил позвавшего его в компанию Михаила Васинкевича исками. Тот задаром сдавать свой бизнес не намерен

01.03.2017

Сокращение в порядке вещей

Российские супермаркеты избавляются от торговых площадей, но в этом явлении нет ничего драматичного

13.02.2017

Такой ритейл нам не нужен

Депутаты Госдумы от фракции ЛДПР предложили запретить скидки на алкоголь и остановить разрушение России

21.04.2017 19:02

WikiLeaks опубликовал новую партию конфиденциальных документов ЦРУ

Сайт WikiLeaks опубликовал очередной пакет секретных документов, принадлежащих Центральному разведывательному управлению (ЦРУ) под названием Vault 7.

21.04.2017 18:45

Напавший на ФСБ в Хабаровске являлся членом группировки «Штольц»

Напавший на управление ФСБ в Хабаровске состоял в неонацистской группировке «Штольц», сообщает РБК со ссылкой на источники в ФСБ.

21.04.2017 18:14

Власти Лигурии планируют наладить морское сообщение с Крымом

Министр областного правительства по экономическому развитию и предпринимательству итальянской области Лигурия Эдоардо Рикси в ходе выступления на Ялтинском международном экономическом форуме сообщил, что рассматривает вопрос о заключении морского соглашения между Генуей и Севастополем, сообщает РИА Новости.

21.04.2017 17:48

Задержан один из напавших на стрелковый клуб в Хабаровске

В Хабаровске задержан подозреваемый в нападении на стрелковый клуб, сообщает «Интерфакс» со ссылкой на свой источник.

21.04.2017 17:30

В Госдуму внесен законопроект о лишении гражданства

Спикер Госдумы Вячеслав Володин внес на рассмотрение нижней палаты законопроект о лишении гражданства за терроризм, который обупликован на сайте нижней палаты парламента.

21.04.2017 17:09

Напавший на ФСБ в Хабаровске стрелял из похищенного в стрелковом клубе оружия

Молодой человек, совершивший нападение на управление ФСБ в Хабаровском Крае украл 40 единиц оружия в местном стрелковом клубе «Хаммер», после чего направился к зданию службы безопасности, сообщает РБК со ссылкой на источники в ФСБ.

21.04.2017 16:48

Столичные власти запретили проведение акции оппозиции на Китай-Городе

Мэрия Москвы сообщила, что не может разрешить представителям движения «Открытая Россия» проведение, запланированной на 29 апреля массовой акции на Славянской площади из-за того, что массовые скопления людей могут дезорганизовать работу приемной президента РФ, а также создать риски для манифестантов и горожан, сообщает «Интерфакс».

21.04.2017 16:18

В Киргизии опровергли версию о задержании предполагаемого террориста на территории РФ

Врачи больницы киргизского города Ош сообщили о нахождении  брата предполагаемого организатора теракта в питерском метро в своей клинике, опровергнув информацию о нахождении Акрама Азимова в российском медучреждении на территории Новой Москвы, сообщает РБК со ссылкой на врачей клиники.

21.04.2017 15:33

В Иране началась президентская гонка

Шесть кандидатов, утвержденных ранее Советом стражей исламской революции, примут участие в предвыборной гонке за пост президента страны, сообщает иранское агентство ИРНА.

21.04.2017 15:20

Орешкин сообщил о возможном ослаблении курса рубля во II-III кварталах

Как сообщил глава Минэкономразвития РФ Максим Орешкин, платежный баланс РФ значительно снизится во II-III кварталах, что впоследствии станет причиной ослабления курса рубля, сообщает «Интерфакс».

21.04.2017 15:05

Госдума одобрила надзор над бывшими террористами и осужденными за пьяную езду

Депутаты Госдумы приняли во втором чтении законопроект об обязательном административном надзоре над бывшими террористами и экстремистами после их освобождения из мест лишения свободы, сообщает РИА Новости.

21.04.2017 14:37

ГД обязала врио губернаторов отчитываться о доходах

Госдума приняла в третьем, окончательном чтении закон, обязывающий врио глав российских регионов отчитываться о доходах и имуществе, сообщает РИА Новости.

21.04.2017 14:14

В Киргизии задержали боевика ИГИЛ

Спецслужбы Киргизии задержали боевика террористической организации, выходца из Ошской области, намеревавшегося совершить теракт на территории стран СНГ, сообщает пресс-служба Госкомитета нацбезопасности Киргизии (ГКНБ).

21.04.2017 13:55

Число жертв теракта в питерском метро достигло 16 человек

Как сообщила вице-губернатор Санкт-Петербурга Анна Митянина, после теракта 3 апреля в питерском метро скончалась еще одна пострадавшая 57 лет, сообщает «Интерфакс».

21.04.2017 13:37

В Париже задержаны родственники подозреваемого в теракте на Елисейских полях

Парижская прокуратура задержала трех членов семьи убитого в ходе перестрелки с полицией организатора теракта на Елисейских полях для проведения допроса, сообщает «Интерфакс» со ссылкой на сообщение ведомства.

21.04.2017 13:17

ФСБ установила личность нападавшего на приемную в Хабаровске

Напавшим на приемную ФСБ в Хабаровске оказался 18-летний уроженец и житель Хабаровского края Конев А.В., который являлся членом неонацистской группировки, сообщает «Интерфакс» со ссылкой на источник в Центре общественных связей ФСБ.

21.04.2017 12:55

В Хабаровске совершено нападение на приемную ФСБ

В Хабаровске неизвестный напал на приемную Управления ФСБ по Хабаровскому краю, сообщает Центр общественных связей Федеральной службы безопасности России.

21.04.2017 12:51

Госдума утвердила переход бюджетников и пенсионеров на карты «Мир»


Депутаты нижней палаты парламента утвердили в третьем чтении законопроект о поэтапном переходе выплат для бюджетников и пенсионеров по картам национальной платежной системы «Мир», сообщает ТАСС.

21.04.2017 12:30

Госдума утвердила переход бюджетников и пенсионеров на карты «Мир»

Депутаты нижней палаты парламента утвердили в третьем чтении законопроект о поэтапном переходе выплат для бюджетников и пенсионеров на карты национальной платежной системы «Мир», сообщает ТАСС.

21.04.2017 12:05

Батурина стала самой богатой женщиной в России по версии Forbes

Cупруга экс-мэра Москвы Юрия Лужкова Елена Батурина стала самой богатой женщиной согласно рейтингу «200 богатейших бизнесменов России 2017» по версии журнала Forbes.

21.04.2017 11:47

МЭР прорабатывает вопрос индексации пенсий работающим пенсионерам

Как рассказал заместитель главы Минэкономразивтия Олег Фомичев, представители ведомства приступили к проработке вопроса индексации выплат работающим пенсионерам, сообщает РИА Новости.

21.04.2017 11:24

Подозреваемый по делу о теракте в Париже явился в полицию Антверпена

Подозреваемый властями Бельгии в совершении теракта на Елисейских полях в Париже самостоятельно явился в отделение полиции города Антверпен, сообщает AFP.

21.04.2017 11:04

ИГИЛ заявила о причастности к нападению на полицейских в Париже

Террористическая организация ИГИЛ (запрещена в России) заявила о причастности к нападению на полицейских на Елисейских полях, сообщает SITE Intelligence Group со ссылкой на сообщение ИГИЛ.

21.04.2017 10:33

Россиянин задержан по делу о взрыве в Дортмунде

28-летний выходец из России Сергей задержан по делу о взрыве возле автобуса футбольной команды «Боруссия» в Дортмунде, сообщает Bild.

20.04.2017 18:56

ВС запретил Свидетелей Иеговы

Организация «Управленческий центр Свидетелей Иеговы» признана экстремистской и запрещена в России решением Верховного суда, передает ТАСС. Таким образом был удовлетворен иск Минюста РФ.

24СМИ