Учреждения культуры оценят на комфортность и вежливость персонала
Министерство культуры России проведет оценку качества услуг, предоставляемых организациями культуры, для этого разработана специальная система независимой оценки, пишет во вторник, 7 октября, газета «Известия».
Оценивать будут только те культурные институции, учредителями которых являются Российская Федерация, субъекты РФ или муниципальные образования, а также учреждения культуры, имеющие в уставном капитале долю государства свыше 50%.
Оценку будут организовывать региональные органы управления культурой. Проходить она будет по пяти выработанным министерством параметрам: открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры; удовлетворенность качеством оказания услуги в целом.
Подписывайтесь на PROFILE.RU в Яндекс.Новости или в Яндекс.Дзен. Все важные новости — в telegram-канале «PROFILE-NEWS».