logo
15.05.2015 |

Пакетная экономия

Как сократить расходы на персонал, при этом повышая мотивацию сотрудников, попытался разобраться ИЦ Superjob

Фото: Евгений Курсков / ТАСС

Каждый, кто когда-нибудь искал работу, знает, что обычно в объявлениях, кроме требований к компетенции соискателей и размера заработной платы, перечисляют и преференции, которые получают работники данной компании. В среде HR-специалистов обычно эти дополнительные «привилегии» называют «соцпакетом» или «компенсационным пакетом». Содержимое «пакета», конечно, варьируется в зависимости от уровня компании и должности сотрудника, но все-таки остается довольно стандартным.

Большинство руководителей бизнеса постоянно ломает голову над проблемой, как сократить издержки и одновременно повысить мотивацию своих сотрудников. Часто эти две задачи входят в противоречие друг с другом. А нынешняя экономическая ситуация диктует необходимость сокращения расходов – тем актуальнее становится понимание, на что же действительно сейчас стоит тратить деньги. В условиях кризиса одним из наиболее очевидных способов снижения издержек становится сокращение затрат на работников. В данном случае речь идет не об увольнениях или сокращениях зарплат, а о материальных компенсациях, бонусах и других затратах на персонал, то есть о том самом соцпакете. Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru решил выяснить, насколько ожидания работников совпадают с предложением работодателей, проведя опрос 1600 соискателей и 1000 HR-специалистов.

Семь раз отмерь

Исследования Superjob.ru показали, что взгляды работников и работодателей на одни и те же вопросы часто не просто отличаются, а диаметрально противоположны. Так, на одной недавней HR-конференции представитель крупной промышленной компании весьма откровенно рассказывал о том, как за последние месяцы его компания резала бюджеты на персонал (сокращалось всё – ДМС, компенсации на еду и транспорт, мероприятия и премии). Спикер констатировал, что благодаря таким сокращениям удалось добиться сохранения нескольких сотен рабочих мест, оставить 40‑часовую рабочую неделю – сохранить предприятие. Но позитивного настроя в коллективе от всех этих изменений все равно не прибавилось, хотя действия руководства были логичны и рациональны.

Причина в том, что в ситуации вынужденных сокращений бюджета бизнесу нужно действовать взвешенно, четко понимая потребности сотрудников. То есть «резать» наиболее затратные элементы компенсационного пакета, но главным образом те, с которыми работники могут безболезненно расстаться. Например, согласно исследованию, подарки к праздничным датам и корпоративные мероприятия, которые практикуются примерно в половине компаний, интересуют лишь 3–4% работников.

Оплата мобильной связи также широко распространена как элемент соцпакета, но привлекательна при этом лишь для 15% сотрудников.

Самый привлекательный элемент компенсационного пакета, с точки зрения сотрудников, – возможность обучения (эту опцию выбрал 41% респондентов). В настоящий момент половина компаний (51%) готова предоставить сотрудникам возможности для обучения. Однако во многих случаях у каждой из сторон свое представление о том, какое именно обучение имеется в виду. Зачастую работодатели имеют в виду обучение особенностям продукции и корпоративным стандартам, что, безусловно, полезно для работы, но является скорее условием, необходимым для эффективного выполнения сотрудником его обязанностей, чем бонусом, способствующим личному и профессиональному развитию. Больше всего это касается сферы продаж, где доля таких тренингов особенно велика.

«Японская» модель

В ходе исследования выяснилось, что элементы социального пакета не работают по принципу «чем больше, тем лучше». ИЦ Superjob проанализировал важность разных элементов компенсационного пакета по модели японского ученого и консультанта Нориаки Кано. Согласно этой модели, составляющие качества работают в двух направлениях. Первое – снижение неудовлетворенности, второе – повышение удовлетворенности. Иногда второе не является логичным следствием первого.

На рисунках №2 и №3 представлены элементы компенсационного пакета в осях повышения удовлетворенности и снижения неудовлетворенности. Обучение за счет компании, компенсация транспортных расходов и страховка ДМС – наиболее привлекательные для сотрудников элементы бонусов от работодателя. А вот корпоративные мероприятия, оплата спортклубов и беспроцентная ссуда практически не влияют на удовлетворенность. Именно эти статьи должны стать первыми кандидатами на сокращение.

Возможность приобретения продукции компании со скидкой смещается в зону факторов, снижающих неудовлетворенность, но при этом не увеличивающих удовлетворенность. Бесплатное питание, напротив, близко к зоне факторов, повышающих удовлетворенность, но не снижающих неудовлетворенность.

Интересно, что для линейных руководителей (начальников отделов, руководителей служб и т. п.) значимость элементов компенсационного пакета меняется. Не имеющими значения оказываются бесплатное питание и возможность приобретать продукцию компании со скидкой. Льготные путевки из мотивирующих переходят в разряд необязательных – повышают удовлетворенность, но не работают на снижение неудовлетворенности. Безусловно, у этой группы сотрудников с более высокими зарплатами теряется значимость большинства бонусов и поощрений от работодателя.

Таким образом, можно сделать вывод, что сокращение расходов на соцпакет должно быть хорошо продумано. Прежде чем приступить к оптимизации затрат, нужно проанализировать потребности работников на разных уровнях компании. Такой подход позволит руководителям и сэкономить деньги, и повысить уровень мотивации сотрудников.

СТАТЬИ ПО ТЕМЕ

14.04.2015

Безработных сверху не видать

Кризис прошелся по людям сокращением их реальных зарплат, а не только потерей работы

15.04.2015

«России нужна не рабочая, а рабская сила»

Трудовые мигранты бегут от слабого рубля и драконовских правил

16.04.2015

Я бы в дояры пошел...

Как трудоустроиться безработному, и на какую помощь государства он может претендовать

КОНТЕКСТ

22.03.2018

Прощай, планктон!

Как эксперты и простые граждане оценивают перспективы российского рынка труда

07.02.2018

Занятие по карману

Официальная безработица в России падает, но учитывает далеко не всех. Сколько человек на самом деле работают, не знает никто

04.05.2017

Куда уходит сила

ВЭБ предсказал ухудшение условий на рынке труда

Спасибо, что читаете нас!
Давайте станем друзьями:

Спасибо, не сейчас