Мобильный банк «Югры» создали пользователи

С ноября 2016 года по конец января 2017 г. банк «Югра» провел опрос своих клиентов, в котором приняли участие более тысячи владельцев смартфонов и планшетов. Они отмечали достоинства и недостатки предыдущей версии мобильного банка, а также высказывали пожелания по его улучшению.

Самым важным клиенты считают простой и удобный интерфейс, который будет понятен даже начинающему пользователю, и возможность поиска отделений и банкоматов. Наиболее востребованные платежные сервисы — оплата мобильной связи и интернета, а также коммунальные платежи.

Новая версия Jugra Mobile дает клиентам возможность получать информацию о счетах и картах, своевременно контролировать расчеты по вкладам и кредитам; вносить платежи за мобильную связь, телевидение, интернет, коммунальные услуги, а также совершать платежи в бюджет РФ. Через мобильное приложение банка «Югра» можно осуществлять внутрибанковские и внешние денежные переводы, а также операции обмена валюты по выгодному курсу. Кроме того, в случае утери или кражи банковской карты, клиент может экстренно заблокировать ее через Jugra Mobile.

«Сегодня все больше наших клиентов пользуются дистанционным банковским обслуживанием с мобильных устройств, — отметил Алексей Нефедов, президент ПАО Банк «Югра». — Многие из них предпочитают мобильное приложение интернет-банкингу и визиту в банк. Поэтому мы внимательно следим за пожеланиями и предложениями пользователей и оперативно дополняем перечень возможностей Jugra Mobile. Проведенный опрос помог банку лучше узнать потребности клиентов, выявить слабые стороны прежней версии приложения и значительно его улучшить».