08.12.2015 | Юнна Коцар

Мобильнее не бывает

«Профиль» изучил российский рынок операторского интернета и разобрался, в чем состоит его специфика

Фото: Александр Шпаковский/«Профиль»

На конец первого полугодия 2015 года абонентская база мобильного интернет-доступа в России превысила 100 млн пользователей. В последние несколько лет число пользователей мобильного интернета в России увеличивается на 10-12 млн в год, а средний трафик на одного активного пользователя мобильного интернет-доступа в 2014 году составил около 1,6 ГБ в месяц.

Одни из самых заметных игроков на рынке предоставления широкополосного доступа к интернету (ШПД) – мобильные операторы. Они не только дают мобильный интернет 100 миллионам российских пользователей, но и подключают домашний интернет, а также обеспечивают связью корпоративных клиентов.

Интернет для широких масс

Мобильный интернет стал, наверное, главным способом связи в мире. Недорогой по сравнению со стандартной голосовой связью, доступный – смартфон или планшет с поддержкой 3G можно купить за несколько десятков долларов! – и достаточно быстрый для комфортного общения, на рубеже 2013–2014 годов он, по данным исследовательской компании J’son & Partners Consulting, опередил «проводной» интернет по количеству пользователей.

Согласно исследованию J&P, на конец первого полугодия 2015 года суммарная активная абонентская база мобильного интернет-доступа в России превысила 100 млн пользователей (SIM-карт). Конечно, следует учитывать, что многие россияне выходят в Сеть сразу с нескольких «симок» – например, со смартфона и планшета, так что фактическое число пользователей из России, регулярно «сидящих» в мобильном интернете, все же ниже. В последние несколько лет число пользователей мобильного интернета в России увеличивается на 10–12 млн ежегодно, а средний трафик на одного активного пользователя мобильного интернет-доступа в 2014 году составил около 1,6 Гб в месяц.

В России на рост популярности мобильного интернета во многом повлиял кризис 2008 года. Как отмечают аналитики, тогда резко понизился спрос на ноутбуки и настольные компьютеры, при этом стремительно начали распространяться недорогие планшеты на платформе Android. Бюджетные устройства от B‑брендов и субсидированные смартфоны и планшеты, которые операторы часто выпускают под собственными брендами, не теряют популярности среди россиян, занимая, по данным компании «Связной», больше 50% российского рынка гаджетов. Это неудивительно: сегодня для покупки смартфона или планшета с доступом к 3G понадобится всего 2–3 тыс. руб.

Кроме того, немаловажными оказались и действия операторов связи: их доходы от традиционных видов услуг, таких как роуминг, SMS и сотовая связь, в последние несколько лет снижались. В результате операторы стали очень активно развивать мобильный ШПД, вначале – 3G, позднее – 4G и LTE. И в сентябре пресс-служба МТС объявила, что за три летних месяца доходы компании от передачи данных превысили доходы от звонков на 10%. При этом мобильному интернету в России еще есть куда развиваться: по данным той же компании МТС, каждый третий новый обладатель смартфона в России не использует его для выхода в Сеть. Основной драйвер роста потребления мобильного интернета сегодня – технология LTE, отмечает директор МТС по маркетингу массового рынка Вячеслав Николаев. На интернет-трафик в сетях четвертого поколения приходится свыше 20% от общего объема переданных данных, за год доля выросла в три раза, уточняет он.

«Будущее мы видим за развитием разделяемого мобильного интернета, – отмечает пресс-секретарь ПАО «ВымпелКом» Анна Айбашева. – К примеру, уже сегодня мы для наших клиентов предоставляем услугу «Интернет на все», когда вы можете подключить к своему смартфону, вернее, к пакету интернет-трафика на нем до двух дополнительных устройств, к примеру, модем и планшет».

Драйвером роста доходов для всех операторов по-прежнему будет оставаться мобильный интернет, а самой массовой технологией скоростного мобильного интернета – 3G, однако проникновение устройств с поддержкой 4G продолжит увеличиваться, прогнозируют в пресс-службе оператора Tele2. Помимо роста трафика передачи данных в ближайшей перспективе увеличится популярность мобильной коммерции: мобильные устройства становятся и средствами развлечения, и средствами совершения платежей, добавили представители оператора. Согласно исследованию, проведенному компанией PayPal, рынок мобильной коммерции в России за 2015 год вырастет на 42%.

Мобильный интернет для бизнеса

В бизнес-сегменте мобильные операторы отмечают существенный рост потребления мобильного интернета и других дополнительных сервисов на базе мобильной связи, что напрямую связано с активным развитием сетей LTE. Потребность компаний в оптимизации бизнес-процессов создает спрос на IT-решения с использованием мобильного интернета. Для того чтобы работать эффективно, бизнесы задействуют все возможные каналы коммуникаций: не только электронную почту, но и мобильные мессенджеры, видеосвязь и т. д. «На сегодня наибольшим спросом пользуются решения для обеспечения безопасности передаваемой информации, – рассказал «Профилю» директор по развитию корпоративного бизнеса ПАО «МегаФон» Влад Вольфсон. – Также мы видим рост потребления конвергентных услуг в целом из-за размывания границ между традиционной фиксированной и мобильной связью».

директор МТС по маркетингу массового рынка
Вячеслав Николаевдиректор МТС по маркетингу массового рынка
«Мобильный интернет фактически становится основным сервисом операторов связи. Еще в середине текущего года доходы МТС от передачи данных впервые превысили доходы от голосовой связи. Это произошло в московском регионе, но та же тенденция наблюдается во многих крупных городах нашей страны. По нашим прогнозам, такое замещение по всей России произойдет совсем скоро – в ближайшие три года. Эта «интернетизация» – результат активного строительства сетей четвертого поколения и введения новых пакетных тарифов, которые включают в себя большой интернет-трафик (благодаря этому рост объема мобильного трафика на одного пользователя вырос на 30% за год). Кроме того, с апреля 2015 года МТС радикально снизила цены практически на все модели смартфонов, а с октября – и на аксессуары. За счет отказа от заработка на гаджетах мы достигли наивысших за последние два года темпов прироста пользователей смартфонов в сотовой сети МТС – уровень проникновения смартфонов в нашу сеть составляет 47%, что сопоставимо с показателями европейских операторов».


Закономерно, что представители компаний обращают внимание на тарифы для юрлиц, констатирует Ольга Кононова, директор по маркетингу бизнес-сегмента ПАО «ВымпелКом». Кроме удобства и оптимизации расходов предпринимателей привлекает в них возможность постоплатного расчета, отнесения расходов на мобильный интернет к налоговым льготам и спецпрограммы для бизнеса, которые регулярно предлагают операторы, – например, предоставление в комплекте с доступом к интернету современных роутеров, объяснила она. «Каждый второй клиент МТС в бизнес-сегменте пользуется не только голосовыми услугами, но и мобильным интернетом, – говорит директор МТС по маркетингу бизнес-рынка Елена Нечай. – Проникновение интернет-пользования среди корпоративных клиентов МТС за последний год выросло на 10–15%».

Мобильный оператор Yota планирует запуск голосового продукта (SIM-карты для смартфонов и планшетов) для корпоративных клиентов в следующем году. В настоящее время B2B-клиенты компании могут пользоваться модемами и роутерами. «По аналогии с массовым рынком Yota предлагает корпоративным пользователям безлимитный интернет, отсутствие роуминга при поездках по стране, высокие скорости в сетях 4G, – рассказали «Профилю» в пресс-службе Yota. – Модемы и роутеры Yota работают в сетях LTE и предназначены для клиентов, которым нужен настоящий безлимитный мобильный интернет преимущественно для больших экранов – компьютеров и ноутбуков».

Российские компании активно используют мобильный интернет и в рамках М2М-сервисов (machine-to-machine, в этом случае SIM-карты встроены в устройства, позволяя передавать данные автоматизированным платформам). Такой сервис может следить за показаниями приборов, контролировать рабочее время сотрудников и многое другое. Активнее всего эти технологии применяются в транспортной сфере. В первом полугодии 2015 года абоненты M2M генерировали 18% трафика в корпоративном сегменте МТС, а количество проданных карт для M2M-устройств за год составило 3,2 млн. По словам представителя сотового оператора «МегаФон» Алии Бекетовой, около 1,2 млн SIM-карт «МегаФон» встроены в M2М-устройства для корпоративных клиентов, на частных пользователей приходится еще 1,3 млн устройств. У компании «ВымпелКом» абонентская база М2М за 2014 год выросла на 51%. «Линейка разнообразных М2М-устройств постоянно расширяется. Сегодня уже сложно представить себе автомобиль без сигнализации, а крупный нефтяной завод – без электронных датчиков давления. Это лишь самая малая часть примеров использования М2М-сервисов», – уточняет директор по маркетингу Московского региона ОАО «ВымпелКом» Ирина Лебедева.

директор по развитию корпоративного бизнеса ПАО «МегаФон»
Влад Вольфсондиректор по развитию корпоративного бизнеса ПАО «МегаФон»
«Современные компании ищут комплексные решения с широким дополнительным функционалом, поэтому своим корпоративным клиентам «МегаФон» предлагает кастомизированные решения – технологию для их бизнеса, которая способна решить сразу же несколько задач, выполняя ряд функций одновременно. «МегаФон» сейчас делает ставку на М2М, поэтому готов предложить своим клиентам современные М2М-решения для любых бизнес-задач. Эти сервисы позволяют обеспечивать оперативный доступ к информации о потребляемых услугах связи, работоспособности оборудования, осуществлять удаленный мониторинг передвижений сотрудников и автотранспорта и т. д. О востребованности этого решения говорят цифры: в 2015 году абонентская база в сегменте В2В по М2М увеличилась на 25% и составила 1,5 млн sim-карт. Также мы видим рост потребления конвергентных услуг в целом из-за размывания границ между традиционной фиксированной и мобильной связью. Например, технологии FMC (Fixed Mobile Convergence) сейчас очень интересны для малого бизнеса, поскольку оптимизируют количество персонала и позволяют вместо 5 решений использовать одно эффективное. Это обоюдно выгодное решение: готовить эффективные предложения для наших клиентов. В итоге мы предлагаем высококлассные услуги по оптимальной цене».

Сеть по проводам

Российские сотовые операторы, впрочем, не ограничиваются только предоставлением услуг мобильного доступа к Сети: все крупнейшие федеральные операторы предоставляют и фиксированный доступ к интернету. Применительно к мобильному интернету операторы преимущественно используют лимитированные по трафику тарифы, а при фиксированном доступе таких ограничений нет – стоимость тарифа зависит не от объема переданных данных, а от скорости соединения.

Конечно, домашний компьютер стоит дороже, чем смартфон с поддержкой 3G, но фиксированный широкополосный доступ к интернету, тем не менее, также получил широкое распространение в России: по оценкам аналитиков J&P, сегодня этой услугой пользуются около 30 млн всех российских домохозяйств (более 55% от общего числа). Среди корпоративных клиентов показатели еще выше: согласно исследованию компании за 2012 год, проникновение проводного широкополосного доступа в интернет в сегменте B2B составляло 66% и к 2016 году, по прогнозам J&P, должно достигнуть 74%. По мнению аналитиков, дальнейший рост рынка фиксированного ШПД будет происходить за счет сразу многих факторов. Прежде всего, безусловно, на него повлияет стремительное увеличение географического охвата и развитие сетей передачи данных. Кроме того, пользователям потребуется большая ширина полосы на одно домохозяйство за счет появления в доме новых подключенных к интернету устройств – ПК, ноутбуков, планшетов, Smart TV и т. д. А рост числа абонентов обеспечит появление ШПД в небольших населенных пунктах.

Два мобильных оператора – МТС и «ВымпелКом» – вошли в топ‑5 крупнейших игроков на российском рынке фиксированной связи по итогам 2014 года, сообщается в исследовании J’son & Partners. МТС принадлежит 8,2% этого рынка по абонентам и 6,5% по доходам, «ВымпелКому» – 8,5% по абонентам и 8,8% по доходам.

В тарифной политике операторы связи продолжат делать акцент на специальные предложения по тарифам и пакетные предложения, снижающие стоимость услуг по отдельности, при этом сохраняющие общий доход оператора на прежнем уровне, ожидают эксперты J&P.

Абсолютное значение доходов от сегмента фиксированной связи для корпоративных клиентов операторы связи не раскрывают. Известно лишь, что этот сегмент остается выгодным даже в условиях финансового кризиса. В частности, выручка оператора «МегаФон» от обслуживания корпоративных клиентов в 2014 году выросла на 14,2%, в том числе на 18% выросла выручка от оказания компаниям услуг фиксированной связи. По словам директора по развитию корпоративного бизнеса компании Влада Вольфсона, связь от «МегаФона» используют 30% российских компаний. B2B-клиенты оказались выгодными и для «ВымпелКома»: доходы оператора в корпоративном сегменте в IV квартале 2014 года выросли на 15%. Из отчета МТС следует, что в 2014 году на обслуживание корпоративных клиентов пришлось 38% выручки компании.

КОНТЕКСТ

22.09.2017

Все только усложнилось

Гендиректор «Телеграфа» называл шантажом претензии Антона Розенберга

19.09.2017

Сор из дома Зингера

Суд перенес разбирательства по делам «бывшего сотрудника Telegram Messenger» Антона Розенберга на месяц

14.09.2017

Виноваты волосы

Бизнесмена Мартина Шкрели посадили в тюрьму за пост в Facebook о Хиллари Клинтон

Спасибо, что читаете нас!
Давайте станем друзьями:

Спасибо, не сейчас

24СМИ